みなさまよりお問い合わせをいただいている件につきまして、ご回答いたします。

 

【Q.1　会員ページ・連絡帳へのログインができません】ログインできない』

検証の結果、以下のパターンが考えられます。

・1文字ずつ打ったため、大文字小文字数字の入力間違いがあった。
・まどかからのお知らせメールのIDPWをコピーし、ペーストするときに、余分なスペースが残っていた。(IDやPWの途中にスペースが入ってしまっているのはわかりやすいのですが、最後にスペースが入っているのはわかりにくいので、ご確認ください。）

（例）お名前が「三鷹まどか」さんの場合

mad0ka-mitaka(→o〈オー〉が0〈数字の０〉になっている）
ｍadoka-■■mitaka→(mitakaの前に全角スペースがある）
madoka-mitaka■→(mitakaの後に半角スペースがある）
■madoka-mitaka→(madokaの前に半角スペースがある）
madoka－mitaka→(ハイフンが全角）

※半角スペースを■で表しています。

 

上記を解消の上、再度ログインをお願いいたします。

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【Q.2　先生のコメントはどこから見ることができますか？】

今までの連絡帳（お名前等の一覧）の中で、ご覧になりたい日のお名前あたりにカーソルを合わせますと

編集 | クイック編集 | 表示

上記のような３つの項目が出てまいります。
そのうち一番右の【表示】をクリックしますと、職員のコメントをご覧になることができます。

できるだけ早く入力を心がけておりますが、入力されていない場合は時間をおいて再度ご確認くださいませ。

↓こちらをクリックしますと、画像でご覧になれます。

マニュアル

 

 

ご不明点がございましたら、まどかまでお問い合わせくださいませ。